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从阿里巴巴到京东,中国并不缺乏电子商务强国。尽管该国的电子商务市场高度整合,但只要他们为正确的客户群解决正确的问题,创业团队就不可能破解这个市场。
 
中国社交电子商务平台拼多多刚刚证明了这一点。这家总部位于上海的公司本周刚刚通过美国首次公开募股筹集了16亿美元,这是今年最大的交易之一。该公司的每月用户数量达到1.95亿,并且在短短三年内在中国竞争激烈的电子商务市场中取得了成功,该公司的兴奋正在迅速加剧。
 
拼多多是什么,它做得对吗?
 
像阿里巴巴的淘宝和竞争对手京东,拼多多是一个电子商务平台,提供从日常杂货到家用电器的各种产品。拼多多的变化在于将社交组件整合到传统的在线购物流程中,该流程被公司称为“团队购买”模式。
 
通过分享拼多多在微信等社交网络上的产品信息和QQ,用户可以邀请他们的联系人组成一个购物团队,以获得更低的购买价格。该机制使用户保持积极性,并更好地吸引用户获得更具互动性和动态的购物体验。与现金,优惠券,彩票和免费产品等其他激励措施相结合,拼多多设法以非常低的成本获得用户。拼多多很快就成为了中国人的一种病毒感。
 
极低的价格是拼多多另一个引人注目的吸引力。折扣通常高达90%,包括从10元人民币(1.50美元)的床单到人民币1,000元(150美元)的个人电脑。但畅销书是令人难以置信的低价格的日常用品。超过640万张卫生纸以12.9元人民币(1.90美元)的价格售出10箱,每人购买480万支雨伞,每人10.3元人民币(1.51美元)。
 
该公司的大宗销售模式很容易为卖家创造巨额订单,并为他们留下更多降价空间。同时,拼多多的应用程序旨在促进这一点,一位专家向当地媒体解释说:“阿里巴巴淘宝的界面是基于搜索的,以多个产品展示为中心,而拼多多更接近于商品提要,因此更多地接触到一个单一的产品,易于创造“爆款。淘宝有更多的产品上市,但品都多把重点放在吸引更多买家。“
 
 
拼多多的C2B型号允许它直接从制造商发货,消除了分销商的层次,不仅降低了买家的价格,还提高了制造商的利润。这种方法对易腐农产品和新鲜产品的销售特别有效,其中供需匹配的速度至关重要。
 
选择鲜为人知的品牌而不是知名品牌,以消除品牌所带来的任何溢价。此外,通过用户共享到社交媒体也降低了广告和营销的成本。该方法既节省成本又有效。通过社交共享,用户将产品信息精确地发送给可能具有类似收入和消费偏好的朋友和群组。病毒式营销是一种更聪明的方式,可以在其平台上建立所有鲜为人知的品牌的身份。在财务方面,该平台可以通过较少的营销预算来平衡部分折扣。
 
价格和社交功能不仅是拼多多迅速崛起的唯一途径,而且发现正确的用户档案是拼图的最后一块。
 
中国移动电子商务平台楚楚街运营总监杨琳在接受当地媒体采访时发现问题的核心:“淘宝网拥有超过5亿用户,微信拥有超过10亿用户,这两大巨头之间消失的5亿群体分布在三线或三线城市,大多数是老年人。这个群体最近刚上线,依赖于无处不在的微信作为主要的信息来源,是拼多多的目标用户。“
 
 
来自研究机构的数据显示,来自三线和三线城市的用户占拼多多总用户群的65%左右,而JD在第一线加二线城市和中国其他城市的用户各占一半。此外,女性占拼多多用户群的70%。他们负责家庭购买和更加价格敏感。这可以保证更积极的共享和购买。
 
 
消费升级是中国富裕客户越来越愿意为质量付费的趋势,在过去几年中一直主导着中国的电子商务行业。淘宝和京东的全球化举措带来了海外优质产品,红色和网易燕轩,考拉等跨境电子商务网站的繁荣都是基于消费升级的背景。
 
但拼多多的增长引发了一场争论,关注的是该平台是否代表消费降级。消费升级或降级可能不是关键问题。这只是中国市场规模和细分程度的又一个证据。收入增加可能会让部分中国城市居民获得投票质量的自由,但人民币1的价格差异可能足以激励他们的农村同行,他们到目前为止更多地被电子商务所忽视。
 
成本绩效仍然是消费者需要考虑的最重要因素。较高的价格标签不一定代表质量更好,反之亦然。这个经常被忽视的市场的巨大潜力正在吸引更多的竞争对手。淘宝推出淘宝特佳,专为中国低端用户设计的应用程序。
 
拼多多没有发明社交电子商务模式。Groupon的几年前开创了集团购买理念。但由于采用了超级应用微信,移动支付基础设施和移动优先用户的新生态系统,它取得了成功。
 
拼多多的历史和主要里程碑
拼多多成立于2015年9月,是Colin Huang的第四家创业公司,Colin Huang是一名前Google员工,曾参与电子商务的早期搜索算法。他以前的初创公司包括消费电子电子商务网站Ouku.com,乐奇,电子商务平台营销代理服务和基于微信的角色扮演游戏公司。
 
凭借电子商务和游戏方面的经验,黄创立了拼多多的愿景,结合阿里巴巴和腾讯的秘密成功秘诀,这两家中国互联网巨头分别以电子商务和博彩/社交支配地位而闻名。“他们并不真正了解对方是如何赚钱的,” 黄对布隆伯格说。
 
对于两个行业如何合作,黄似乎是正确的。拼多多的年度GMV(商品总量)在2017年超过人民币1,000亿元(147亿美元),距其成立至今已有两年左右。为了达到同样的里程碑,淘宝花了五年时间,VIP.com花了八年时间和JD十年。拼多多目前拥有超过3.346亿活跃买家,年度GMV为人民币2,621亿元,即385亿美元。
 
2017年第三季度出现了一个巨大的转折点,当时拼多多应用程序的每周活跃率,渗透率和开放率都超过了JD。相比前一年,就  达到高达每年1000%的同比增速,根据从黄继光数据。
 
陡峭的增长轨迹吸引了金融支持。2015年,黄先生与他的第二家创业公司乐奇一起推出了水果社交商务平台拼好货。他的游戏创业公司孵化了拼多多。
 
在拼多多于2016年3月收到IDG和Lightspeed China的未披露A轮之后四个月,该公司在四个月后从Baoyan Partners,New Horizo​​n Capital,腾讯等公司获得了超过1.1亿美元的B轮融资。2018年4月,拼多多完成了新一轮融资筹资30亿美元,估值接近150亿美元。鉴于拼多多基于WeChat的生态系统,腾讯作为回归投资者加入了该轮。
 
鉴于拼多多和拼好货之间的历史,然后是社交电子商务领域的两个最大的参与者,两家公司合并形成一个支配者。
 
中国的另一个假冒天堂?
“如果你闭上眼睛,想象出拼多多的下一个阶段,那将是'好市多'和'迪斯尼乐园'的结合,由分布式的情报人员网络驱动,”Huang在IPO招股说明书中写道。因此,黄的比较被解释为“物有所值”和娱乐的结合,但许多人质疑品都多是否能够达到创始人期望的程度。
 
虽然拼多多声称有几个渠道来降低产品价格,但提高产品质量和假冒投诉仍然引起了人们对可能的低成本和低质量关联的担忧。根据中国电子商务研究中心发布的2017年全国用户主要电子商务平台满意度调查显示,平度多的投诉比例为17.87%,用户满意度仅为1星。投诉主要针对质量差,交付缓慢,误导性广告等问题。
 
除了提出国内投诉之外,中国购物应用程序在申请美国首次公开募股后不久就遭到美国商标侵权诉讼的打击。据阿里巴巴称,除了阿里巴巴和JD在其平台上清除假冒商品的努力外,假冒商品也涌入新兴的电子商务平台,如拼多多和微商。
 
随着拼多多成为一家上市公司,该公司正在跟踪电子商务巨头清理平台。根据该公司2017 年年度消费者权益保护报告,它已经减少了1070万个有问题的列表,阻止了4000万个可疑的外部链接,占该平台95%的假售卖者。该公司设立了1.5亿元人民币(2200万美元)的基金来处理售后纠纷。
 
但收紧监管导致平杜多与其平台上的商人之间产生更多摩擦。今年6月,在拼多多销售产品的14家店主在公司办公大楼内抗议,声称拼多多进行了不正当的产品质量检查,损害了业主的权利。公司创始人黄先生对拼多多的决定和所有者的惩罚是公正和公平的。
 
许多人还质疑拼多多价值主张中娱乐性特征的有效性。研究机构86研究所表示,“我们观察到一些用户认为在平多多购物非常有趣,这可归因于其极低的定价和微信用户之间的互动。”
 
IPO及以后
拼多多于7月26日在纳斯达克市场上市,募集资金超过16亿美元,估值为600亿美元。但是,股东仍应关注公司的基本面
 
从财务角度来看,该公司仍处于亏损状态。拼多多在2016年和2017年分别遭受净亏损2.92亿元人民币(4300万美元)和人民币5.251亿元人民币(7700万美元)。其净亏损在今年第一季度达到人民币2.01亿元(3000万美元)。净亏损预计将扩大,主要归因于对品牌和广告的投资。拼多多第一季度人民币12亿元(1.8亿美元)收入的88.4%用于营销。这可以转化为难以获取流量的标志。
 
最典型的拼多多用户是价格敏感的女性,居住在低线城市。商家以低价出售以吸引这一群体。但是,鉴于产品质量不断上升,如何保持这些用户及其增长势头对于拼多多来说是一个巨大的挑战。
 
 
“保留率是拼多多的一大挑战,意味着潜在的GMV减缓。由于其用户人口统计和品牌形象,拼多多将难以升级到优质产品市场,“86 Research表示。

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